2023年7月25日下午，南阳市第八人民医院召开专题会议，传达学习省卫健委“改善就医感受 提升患者体验”观摩学习交流总结会议精神和市卫健体委主要领导的讲话精神。会议由医院院长王进宝主持，医院领导班子、全体职工参加会议。
会上，支部书记张世恒传达了全省“改善就医感受 提升患者体验”观摩学习交流总结会议精神，原文学习了河南省卫健委党组副书记、副主任侯红在省卫生健康委学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想第二期读书班交流总结会上的讲话精神、市卫健体委领导的讲话精神。张世恒强调：开展“改善就医感受提升患者体验”主题活动，是全面贯彻落实党的二十大精神，开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，进一步解决看病就医的急、难、愁、盼问题，保障人民群众更好享有医院高质量发展成果的重要举措。医院各科室要强化思想认识，认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持“人民至上、生命至上”的目标，要有责任担当和敬佑生命、大爱无疆的情怀，落实推行“便民就医少跑腿”七大举措，全心全意为人民群众的健康保驾护航。
王进宝在会议上强调：按照全省“改善就医感受 提升患者体验”观摩学习交流总结会议精神和要求、市卫健体委的安排部署，医院上下要提高认识，成立领导小组明确责任分工，细化制度措施，层层压实责任。以此次活动为契机，以改善患者就医体验为着力点，在全院形成高度重视患者就医感受的服务理念，从患者视角出发考虑问题，将“以患者为中心”贯穿于医疗服务各环节，努力为群众提供更高品质、更加满意的医疗服务，推动形成院内环境全面提升、后勤保障及时有效、门诊就诊稳定有序、窗口沟通高效顺畅，深入推进医疗服务的高质量发展，切实增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。
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